В МБ РУС коммерческое предложение для компании готовят за 30 минут. Чтобы его можно было сразу отправить на согласование, менеджеру нужен подробный запрос. Ниже рассказываем, что в него включить. Материал пригодится собственнику, финансовому директору или менеджеру отдела, если покупка служебного автомобиля поручена ему.
Зачем готовиться к первому разговору
По запросу «нужен автомобиль для директора» менеджер не сможет сразу сделать расчёт: ему придётся несколько раз уточнять задачу, бюджет и сроки. Если эти данные есть в первом письме, менеджер сразу готовит предложение с ценой, комплектацией и сроком поставки.
Что МБ РУС берёт на себя
Служебный автомобиль нужно зарегистрировать, застраховать, вовремя обслуживать, а через несколько лет продать. Этим занимается FLEET-направление МБ РУС. За компанией закрепляют персонального B2B-менеджера, в сервисе её ведёт отдельный сервисный менеджер.
- Финансирование. Кредит или лизинг через партнёров МБ РУС: в списке 16 лизинговых компаний, срок лизинга до 84 месяцев, аванс от 15%. Менеджер рассчитает варианты и покажет, какой выгоднее.
- Покупка автомобиля. Подбор из автомобилей в наличии с НДС, договор и закрывающие документы для бухгалтерии. Перед выдачей машину готовят, на новые автомобили наносят керамическое покрытие кузова.
- Регистрация. МБ РУС помогает поставить автомобиль на учёт в ГИБДД. Сотруднику компании не нужно тратить на это рабочий день.
- Налоги, сборы и пошлины. Расчёт обязательных платежей, связанных с автомобилем.
- Резина и шинный сервис. Подбор шин, шиномонтаж и балансировка. Зимние шины хранятся на сервисе.
- Техническое обслуживание. Плановое ТО и ремонт в сервисе МБ РУС с приоритетной записью. Для корпоративного автопарка: замена масла каждые 7000 км или 6 месяцев и проверка технического состояния по 63 пунктам два раза в год.
- Помощь на дороге. Круглосуточная техподдержка по всей России. Если автомобиль сломался в пути, водитель звонит по одному номеру.
- Администрирование. Учёт автомобилей, графики ТО, сроки страховок и документов. Компании не нужен отдельный сотрудник под автопарк.
- Страхование. После ухода
Mercedes-Benz из России заводская гарантия не действует. Вместо неё МБ РУС оформляет страхование от поломок по программе «Спецпроект Престиж». Оно действует для новых автомобилей с пробегом до 1000 км. Полис выдают на 12 месяцев или 50 000 км либо на 24 месяца или 100 000 км. Страховка оплачивает ремонт двигателя, трансмиссии, рулевого управления, электрооборудования, климатической системы и других узлов в полном объёме. Ремонтируют машину в сервисе дилера, полис оформляют в день покупки. Кузов, лакокрасочное покрытие, стёкла, салон и подвеска в программу не входят. От повреждений и угона защищает КАСКО, ставка от 1,5% стоимости автомобиля. Ремонт по КАСКО тоже делают в сервисе МБ РУС по стандартам марки, а со страховой компанией общается дилер. - Продажа автомобиля. Когда придёт время обновить машину, МБ РУС примет её по trade-in, выкупит или возьмёт на комиссию. Искать покупателя не нужно.
Набор услуг для вашей компании можно обсудить с менеджером на первой встрече.
Чек-лист: шесть пунктов
- Задача. Кто будет ездить и как. Пример: «седан для финансового директора, с водителем, по городу и в аэропорты».
- Количество. Сколько машин нужно сейчас и сколько понадобится в течение года.
- Оплата и бюджет. Покупка или лизинг. Если не решили, попросите посчитать оба варианта. Бюджет можно назвать диапазоном.
- Срок. К какой дате нужен автомобиль.
- Автомобили в зачёт. Если хотите сдать старые машины по trade-in, укажите модель, год выпуска и пробег.
- Реквизиты и контакт. Карточка предприятия и сотрудник, который ведёт покупку.
Обратите внимание. Модель называть необязательно. Опишите задачу, и менеджер подберёт варианты из линейки Mercedes-Benz.
Частые вопросы
Какие документы нужны на первой встрече?
Только карточка предприятия. Остальные документы понадобятся при заключении договора.
Можно ли обойтись без визита в дилерский центр?
Запрос и коммерческое предложение можно согласовать по почте и телефону. Приехать стоит, чтобы руководитель ознакомился с автомобилем.
Что делать, если бюджет ещё не утверждён?
Назовите примерный диапазон. Менеджер подготовит два-три варианта, по ним компании будет проще утвердить бюджет.
Итоги
Шесть пунктов помещаются в одно письмо. По такому запросу менеджер сразу готовит коммерческое предложение, а всё, что связано с обслуживанием автомобиля, МБ РУС берёт на себя.
Отправить запрос или задать вопрос FLEET-направлению МБ РУС:
Ленинградский проспект, 39А.
